역삼 아르누보씨티 호텔 앤 레지던스

[ 역삼아르누보씨티 호텔 앤 레지던스 GO GREEN 정책 ]
역삼아르누보씨티 호텔 앤 레지던스는 환경보호를 위해 고그린 정책에 동참하고 있습니다.
환경보호의 일환으로 연박고객님의 경우, 별도의 객실정비를 진행하지 않습니다.
필요한 물품(수건, 생수 등)은 프론트에서 교체 제공해 드리고 있으니 이용에 참고하시기 바랍니다.
※ 3박이상 투숙하시는 경우 별도의 정비는 진행되지않으며 객실교체는 가능합니다.
※ 수건 및 생수는 객실 문 앞으로 제공됩니다.(비대면)

▶ ※ 입실관련 안내사항
저희 호텔은 비대면 체크인을 진행하고있으며, 키오스크로 입실가능합니다.
입실당일 안내문자에 기재된 예약번호를 키오스크에 입력하시면 객실키 발행이 가능합니다.
입실당일까지 키오스크 예약번호를 받지 못하신 경우 예약실 혹은 프론트로 문의부탁드립니다.
미성년자는 보호자 동반 입실만 가능합니다. (만 19세가 되는 해의 1월 1일부터는 보호자 없이 입실 가능)
[미성년자 숙박관련 안내]
미성년자는 보호자 동반 입실만 가능하며, 체크인 시 신분증, 보호자 동의서 및 관계 증빙 서류를 요청 드릴 수 있으며 확인이 어려울 경우 투숙이 제한될 수 있음
(단, 만 19세가 되는 해의 생일 이전 미성년자는 숙박동의서(호텔 지정 양식), 가족관계증명서, 보호자 신분증 사본 필수 지참 시에 한하여 보호자 없이 입실 가능)
※자세한 미성년자 숙박관련 안내는 홈페이지 참고 바랍니다.
※숙박동의서 제출 후 보호자 없이 입실 하더라도 미성년자 투숙의 경우 혼숙, 객실 내 음주는 금지하며 퇴실 조치 될 수 있음

▶■ 당사 호텔의 경우 호텔내 주차가 불가하며, 내부주차장 이용 시 별도 주차비용이 개별청구 됩니다.
또한 취사가능/취사불가능 객실이 분리 되어 있습니다. 예약 시 참고 부탁 드립니다.

▶ ※ 쿠킹룸(옵션) 이용안내
객실 예약시 쿠킹룸(옵션)을 선택하시면 객실 내에서 조리가 가능합니다.
냄비, 그릇, 수저 등 조리에 필요한 25종의 조리도구를 추가 대여해 드리는 옵션품목입니다.
- [대여] 2인 식기세트 (총 14P) : 공기2, 대접2, 대찬기2, 중찬기2, 소찬기2, 수저받침2, 젓가락2
- [대여] 냄비세트 (총 3P) : 냄비1, 프라이팬1, 냄비핸들1
- [대여] 조리도구 세트 구성 (총 8P) : 뒤집개1, 국자1, 집개1, 주걱1, 가위1, 칼1, 도마1, 수납용 가방1
- 쿠킹룸 예약시 조리도구 세트를 가방에 넣어 객실로 제공해 드립니다.
- 쿠킹룸 옵션 객실이 아닌 일반 객실에서는 기본 조리용품이 없으며 조리가 불가합니다.
- 조리도구 파손, 분실시 품목 변상이 요청되오니 유의하십시오.
▶■ 쿠킹룸 옵션 요금 : [일반 숙박] : 객실 요금 + (추가요금) 5만원 / [장기숙박] : (추가요금) 15일-5만원, 1개월-10만원

[펫룸] 반려견 전용 객실 안내 사항

※ 객실명에 [펫룸]으로 기재된 객실만 반려견 동반 입실이 가능합니다.

[필수 확인 사항]
2026년 3월 1일부터 시행된 「식품 위생법 시행 규칙」 개정에 따라, 반려 동물 동반 이용 시 예방 접종 확인이 의무화되었습니다.
이에 따라 체크인(입실) 시 ‘반려견 예방 접종 확인서’를 반드시 지참해주시기 바랍니다.
※ 필수 제출 반려견 예방 접종 확인서 : 예방 접종 및 건강 증명서, 모바일 앱 건강 수첩(전자 확인서) 등

맹견 소유자는 맹견으로 인해 발생할 수 있는 다른 사람 또는 동물의 생명·신체 및 재산상의 피해를 보상하기 위해 「동물 보호법」에
따라 맹견 책임보험에 의무적으로 가입하여야 합니다.

• 반려견 동반 객실 제공 물품 : 식기 및 물그릇, 배변판, 패드 2매, 애견 타올 1매, 배변 봉투 2매, 탈취제 1개, 장난감 2개, 물티슈 1개, 리드줄 1개
※ 물품은 투숙 기간(연박 포함) 동안 최초 1회 제공되며, 배변 패드는 요청 시 1박당 2매씩 추가 제공(제공 물품은 변경될 수 있습니다.)
• 반려견 동반 객실 입실 권장 규정 : 최대 소형견 2마리, 대형견 1마리
• 반려견 동반 투숙 시 견종 및 몸무게 제한은 없으나, 법적 맹견과 공격성이 강한 견종은 반드시 입마개 착용 부탁드립니다.
• 반려견만 동반 투숙 가능하며, 그 외 반려 동물은 투숙이 불가합니다.
• 외출 후 객실 입실시 반려견의 발을 닦아주시기 바랍니다.
• 배설물은 변기에 버려주시고 패드는 위생팩에 담아 휴지통에 버려 주시기 바랍니다.
• 객실 이외의 장소(주차장, 엘리베이터, 로비 등 공용공간)에서는 반드시 반려견 유모차, 케이지, 목줄 착용 부탁드리며, 펫티켓을 지켜주시길 바랍니다.
• 다른 반려견 또는 사람에게 심한 짖음과 공격성을 보이는 반려견은 환불 없이 퇴실 조치 될 수 있습니다.
• 동반 반려견이 다른 고객과 반려견에게 피해를 주거나 사고가 발생한 경우 당사자 간의 해결을 원칙으로 하고, 시설과 직원에게 책임을 물을 수 없습니다.
• 객실 내부(외부)에 동반 반려견을 절대 혼자 두어서는 안되며, 동반 반려견으로 인한 시설물 손상 발생 시 원상 복구에 대한 비용이 청구 됩니다.
• 동반 반려견으로 인한 다른 고객(직원) 피해 발생 시 발생한 손실, 요구, 피해, 책임, 경비 및 비용에 대하여 시설 주체를 위해 변상함에 동의하는 것으로 간주합니다.
• 사전 허가없이 무단으로 반려견 통반 투숙 시 강제 퇴실 조치되며 패널티가 부과됩니다.